Aktuelt om Husweb

Svartider i sommerperioden:

Vi gør opmærksom på at der i øjeblikket kan forekomme længere svartider på mail og telefon grundet nedsat bemanding i sommerferien.

Du er velkommen til at sende en mail til sik@sik.dk 

Tak for din forståelse.

17. juli 2024: Vi er opmærksomme på, og har fejlmeldt til Dataforsyningen, at oplysningerne på nogle adresser er mangelfulde i forhold til matrikel nr. Dette resulterer i, at en rapport ikke kan oprettes med automatisk indhentningen af data. I disse tilfælde skal rapporten oprettes manuelt, som ved fælleseje.

Husweb: Nedetid d. 20/2-24
Da vi står overfor en større opdatering af Husweb, så vil der d. 20/2-24 være en større nedetid.
Det betyder, at systemet vil blive taget ud af drift, og man vil kunne forvente, at systemet ikke vil kunne benyttes i tidsrummet mellem klokken 10:00-12:30. Vores test har vist, at hvis alt foregår hensigtsmæssig så vil opdateringen tage 45 minutter, men vi afsætter dette vindue i tilfælde af, der skulle opstå uhensigtsmæssigheder.

Hvis du har opgaver der skal udføres indenfor tidsrummet, så anbefaler vi at du på forhånd foretager nødvendige tiltag, som sikrer at du vil kunne arbejde på anden vis i perioden.

Tak for din forståelse.

11. december 2023: Onsdag d. 13. december 2023 i tidsrummet kl. 12.00-12.30 kører vi den nye opdatering af Husweb igen efter tilbagerullet. Vi har i den mellemliggende periode testet, men derfor kan der alligevel opstå fejl, som vi ikke har kunnet fremprovokere i test. Derfor er det vigtigt, at i hurtigst muligt får meldt fejlene ind til os.

OBS! Det er vigtigt, at I alle logger helt ud af Husweb på pilen i menuen til venstre inden opdateringstidspunktet, da i ellers vil køre videre på den forkerte version og dermed kan risikere datatab.

16. august 2023: Ejendomsnumre i Husweb er ændret til BFE-numre, og opdateringerne af Husweb kan have påvirket arbejdet med tilstandsrapporter og elinstallationsrapporter.

Brev om Husweb august 2023.pdf49.65 KB

Opdateret 25. marts 2024