Sikkerhedsstyrelsen fører kontrol med, at kravene for alderskontrol ved salg af alkohol, tobaksvarer m.v. og elektroniske cigaretter m.v. bliver overholdt ved fjernsalg (onlinesalg). Reglerne hører under Indenrigs- og Sundhedsministeriet, som kan vejlede om reglerne.
Effektivt alderskontrolsystem – hvad betyder det?
Sagsbehandlere fra Sikkerhedsstyrelsen vil kontrollere hjemmesider med fjernsalg af alkohol, tobaksprodukter m.v. og elektroniske cigaretter m.v. for at se, om der er et effektivt alderskontrolsystem. Alderskontrolsystemet skal være et IT-system der bekræfter, at kunden har den relevante minimumsalder for det produkt kunden ønsker at købe. Såfremt kundens alder ikke er over den fastsatte aldersgrænse, må salget ikke kunne gennemføres. Verificering af køberens alder skal derfor ske inden salget gennemføres.
Er du forhandler, er det dit ansvar at sikre, at alderskontrolsystemet er effektivt. Bliver din hjemmeside udtaget til kontrol, vil du blive bedt om at indsende dokumentation for hvordan metoden effektivt verificerer køberens alder.
Derudover vil det blive kontrolleret, om der er skiltet korrekt med aldersgrænser for salg af alkoholholdige drikkevarer, om skiltningen er korrekt placeret på hjemmesiden og om det er den seneste version af Sundhedsstyrelsens skilt.
Sådan er reglerne
- Med effektivt alderskontrolsystem skal forstås et IT-system, der entydigt elektronisk bekræfter, at forbrugeren har den gældende minimumsalder. Aldersverificeringen skal laves inden købet gennemføres. En pop-up boks hvor kunden aktivt tager stilling til sin alder, er derfor længere ikke en gyldig metode.
- Der er metodefrihed til hvordan et sådant system kan se ud. Det er forhandlerens ansvar at dokumentere og redegøre for alderskontrolsystemets effektivitet.
Hvis en forhandler har et IT-alderskontrolsystem, der ikke effektivt verificerer forbrugerens alder, kan forhandleren risikere en bøde.
Ejer kontaktes bagefter
Efter tilsynet vil ejeren af hjemmesiden få tilsendt et brev fra Sikkerhedsstyrelsen i sin e-Boks. I brevet anmoder Sikkerhedsstyrelsen eventuelt om flere oplysninger for at vurdere, om hjemmesidens IT-system overholder reglerne om et effektivt alderskontrolsystem. Vurderer Sikkerhedsstyrelsen at sagen er fuldt oplyst, vil ejeren modtage et brev om, at Sikkerhedsstyrelsen har foretaget et online tilsyn. Brevet vil indeholde oplysning om, hvorvidt hjemmesiden lever op til de gældende regler.