Produktloven fastsætter regler om kontrol og sanktioner

En ensartet markedsovervågning er vigtig for både forbrugernes sikkerhed og virksomhedernes retssikkerhed. Med produktloven kan der gribes ind på samme måde over for farlige produkter, uanset om det er legetøj eller en ukrudtsbrænder.

Der er krav i produktloven til både fysiske og onlinebutikker når salget af et farligt produkt skal stoppes. I den fysiske butik kan produktet blive fjernet fra hylderne, og i onlinebutikken kan et produkt blive krævet fjernet. Hvis det drejer sig om platforme uden for EU, kan danske forbrugeres adgang til hjemmesiden blive blokeret. 

Både ved kontrol i en fysisk butik og ved onlinekontrol kan Sikkerhedsstyrelsen udtage et produkt til kontrol. Ved onlinekontrol er det også muligt at kontrollere med skjult identitet. Når forhandleren ikke på forhånd ved, at et bestilt produkt er tiltænkt kontrol, kan forhandleren ikke undgå at deltage i kontrollen, ved for eksempel at undlade at sende produktet eller ved at sende et særligt udvalgt produkt.

Ved kontrol i fysiske butikker kan kontrol også foretages med skjult identitet ved. Det sker ved, at en tilsynsførende ankommer i neutral påklædning. Den tilsynsførende giver sig til kende over for butikkens personale, når den del af opgaven, der kræver anonymitet, er gennemført.

Hvis der i en butik – fysisk eller online - bliver solgt produkter, der ikke lever op til reglerne, kan det betyde sanktioner over for forhandleren.

Dette kan være en advarsel, et påbud eller forbud eller en politianmeldelse med krav om bøde. Ved særligt grove overtrædelser af reglerne er der mulighed for fængselsstraf. 

Loven dækker onlinebutikker, der markedsfører produkter til danskere, og platforme uden for EU må ikke have konkurrencemæssige fordele på bekostning af danskernes sundhed og sikkerhed.

Det kan være vanskeligt for en dansk myndighed at få en virksomhed uden for EU til at betale en bøde. Derfor er sanktionerne over for onlineplatforme primært krav om, at et ulovligt produkt skal fjernes fra platformen.

Ved grove overtrædelser kan Sikkerhedsstyrelsen kræve, at der blokeres for danske forbrugeres adgang til eksempelvis platforme, der gentagne gange sælger farlige produkter. De økonomiske konsekvenser af sådan et tiltag kan være markant værre for en virksomhed end en bøde.