Hvis et produkt markedsføres online eller ved andre former for fjernsalg, skal en række oplysninger være angivet tydeligt der, hvor produkterne udbydes til salg. Det fremgår af produktsikkerhedsforordningens artikel 19.
Reglerne for, hvilke informationer der skal være tilgængelige, gælder fra 13. december 2024, både for de produkter, der er omfattet af den generelle produktsikkerhedsforordning (GPSR) og alle typer af produkter, der er omfattet af EU's markedsovervågningsforordning, hvis produkterne sælges i webshops og på online-markedspladser.
Reglerne for, hvilke informationer der skal være tilgængelige, gælder fra 13. december 2024, både for de produkter, der er omfattet af den generelle produktsikkerhedsforordning (GPSR) og alle typer af produkter, der er omfattet af EU's markedsovervågningsforordning, hvis produkterne sælges i webshops og på online-markedspladser.
Krav til oplysninger ved fjernsalg
For produkter, der markedsføres online eller ved andre former for fjernsalg, skal disse oplysninger være angivet tydeligt der, hvor produkterne udbydes til salg:
- fabrikantens navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke, samt postadressen og den elektroniske adresse, hvor fabrikanten kan kontaktes
- navn, postadresse og elektronisk adresse på en person, der har ansvaret for produktet, hvis fabrikanten ikke har adresse inden for EU
- oplysninger, så produktet kan identificeres, bl.a. et billede og oplysninger om produkttype
- nødvendige advarsler eller sikkerhedsoplysninger, som skal anbringes på produktet eller emballagen eller i et dokument, der leveres sammen med produktet
Særlige krav til online-markedspladser
Online-markedspladser skal opfylde nogle krav, for at dem, der tilbyder produkter på online-mediet kan give de krævede oplysninger for produkter, der markedsføres. Det fremgår af artikel 22 i produktsikkerhedsforordningen.
De handlende på en online-markedsplads skal have adgang til at oplyse dette:
- fabrikantens navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke, samt postadressen og den elektroniske adresse, hvor fabrikanten kan kontaktes
- navn, postadresse og elektronisk adresse på en person, der har ansvaret for produktet, hvis fabrikanten ikke har adresse inden for EU
- oplysninger, så produktet kan identificeres, bl.a. et billede og oplysninger om produkttype
- nødvendige advarsler eller sikkerhedsoplysninger, som skal anbringes på produktet eller emballagen eller i et dokument, der leveres sammen med produktet
Link til EU-Kommissionen
Kravet gælder disse produkter
Kravene til information ved onlinesalg gælder fra 13. december 2024 produkter, der er omfattet af EU's generelle produktsikkerhedsforordning (GPSR).
Desuden gælder kravene produkter på områder, hvor reglerne er harmoniseret inden for EU, hvis disse produkter sælges i webshops eller på online-markedspladser.
Se en oversigt over de harmoniserede produktområder her.