Finder du et problem med legetøj eller et andet produkt, som viser sig ikke at være sikkert at bruge, så skal du først kontakte forhandleren, hvor du har købt produktet.
Hvad skal du gøre?
Det er fabrikanternes, importørernes og distributørernes ansvar, at der kun sælges sikre produkter i Danmark. Derfor kan du henvende dig der, hvor du har købt det legetøj eller produkt, som du mener er farligt. Fabrikantens navn og adresse skal fremgå af legetøjet.