E-bøger defineres i tilgængelighedsloven som tjenester. Tilgængelighedsloven indeholder både generelle krav, som alle omfattede tjenester skal overholde, og specifikke krav, som e-bøger skal overholde. E-bøger skal eksempelvis være opbygget på en sådan måde, at skærmlæsere kan genkende indholdshierarkiet i en tekst for at kunne gengive den akustisk. Ofte er tekststrukturen i e-bøger i dag ikke ordentligt forberedt, hvilket f.eks. kan betyde, at kapiteloverskrifter ikke kan genkendes af skærmlæseren eller at fodnoter i hovedteksten ikke kan læses.

De præcise krav til tjenester generelt og til e-bøger står i tilgængelighedslovens bilag 1, hhv. afdeling 3 og 4. I tilgængelighedslovens bilag 2 er der oplistet en række eksempler på overholdelse af kravene.

Tilgængeligheden af ​​e-bogsfiler afhænger af, hvor præcist filerne er kodet. Filerne skal f.eks. være kompatible med brugeragenter og hjælpeteknologier.

E-bøger skal opfylde de generelle tilgængelighedskrav, der gælder for alle tjenester. De generelle tilgængelighedskrav findes i tilgængelighedslovens bilag 1, afdeling 3.

Derudover er der sektorspecifikke krav til e-bøger, som fremgår af tilgængelighedsloven bilag 1, afdeling 4, litra f. Kravene til e-bøger er følgende:

• En e-bog skal, når den ud over tekst indeholder lyd, desuden levere synkroniseret tekst og lyd.
  I bilag 2 angives som eksempel, at man skal sikre, at en ordblind person kan læse og høre teksten samtidig.
   
• Digitale e-bogsfiler må ikke forhindre kompenserende teknologi i at fungere korrekt.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at der kan være mulighed for synkroniseret tekst og lyd eller for punktskriftsudskrift, der kan opdateres.
   
• E-bøger skal sikre adgang til indhold, navigation i filers indhold og layout, herunder dynamisk layout, levering af struktur, fleksibilitet og valgmuligheder i præsentationen af indholdet.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel. at det sikres, at en blind person har adgang til stikordsregisteret eller kan skifte kapitel.
   
• E-bøger skal muliggøre alternative gengivelser af indhold og interoperabilitet med en bred vifte af kompenserende teknologier på en sådan måde, at det er opfatteligt, forståeligt, anvendeligt og robust.
   
• E-bøger skal være søgbare ved via metadata at give oplysninger om e-bøgers tilgængelighedsfunktionaliteter.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at man sikrer, at oplysninger om tilgængelighedsfunktionaliteter er tilgængelige i den elektroniske fil, så personer med handicap kan orientere sig om funktionaliteterne.
   
• Foranstaltninger i forbindelse med forvaltningen af digitale rettigheder må ikke forhindre tilgængelighedsfunktionaliteter.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at man skal sikre, at der ikke er f.eks. tekniske beskyttelsesforanstaltninger, oplysninger om rettighedsforvaltning eller manglende interoperabilitet mellem systemer og tjenester, der forhindrer, at teksten kan læses højt af kompenserende redskaber, så blinde brugere kan læse bogen.

Nej, læringsplatforme og læringsmiljøer er ikke omfattet af tilgængelighedsloven. Men e-bøger, der kan tilgås af forbrugere via læringsplatforme, er omfattet af tilgængelighedsloven, og de skal derfor være tilgængelige. Interaktive selvstudier på platformen, der ikke repræsenterer den elektroniske version af en bog, skal ikke være tilgængelige efter tilgængelighedsloven.

Læringsplatforme m.v. kan være omfattet af definitionen for e-handelstjenester. Det er derfor muligt, at kravene, der gælder for e-handelstjenester, skal opfyldes.

Lydbøger er ikke omfattet af tilgængelighedsloven.

Aviser og magasiner kan være omfattet af tilgængelighedsloven, hvis de leveres i et e-bogsformat, der kan rummes af definitionen af e-bøger.

Tilgængelighedskravene for e-bøger angiver, at forvaltningen af digitale rettigheder ikke må blokere for e-bøgernes tilgængelighedsfunktioner. Rettighedshavere må gerne have kopibeskyttelse af e-bøger fra 28. juni 2025, men e-bøgerne skal være tilgængelige på trods af rettighedshaveres beskyttelsesforanstaltninger.

En e-bog skal kun gøres tilgængelig, når det ikke medfører en grundlæggende ændring af en e-bog, eller ikke medfører en uforholdsmæssig stor byrde for en erhvervsdrivende at overholde tilgængelighedskravene. Blandt andet bør specifikke karakteristika ved særlige bogudgivelser såsom tegneserier, børnebøger og kunstbøger overvejes i lyset af alle gældende tilgængelighedskrav.

Som udgangspunkt vil bøger, der indeholder mange illustrationer eller grafik, skulle gøres tilgængelige. Men undtagelser fra tilgængelighedskravene gælder i mange tilfælde, og leverandører af e-bøger skal derfor selv vurdere, om undtagelserne gælder for den enkelte e-bog.

Hvis ingen af ​​undtagelserne gør sig gældende, så skal der tages stilling til, hvad der er fornuftigt og nødvendigt for en alternativ tekst, afhængig af typen af billede, illustration eller grafik. [indsæt eksempel]

Reglen om, at tilgængelighedskravene ikke må føre til en grundlæggende ændring af tjenesten, beskytter den kunstneriske frihed. Hvis et værk er udformet således, at det teknisk set ikke er muligt at gøre det tilgængeligt, er der kun pligt til at implementere tilgængelighed , hvor det er muligt.

Onlinebutikker, hvorfra der leveres e-bøger, skal være tilgængelige fra 28. juni 2025, idet der er tale om e-handelstjenester, som også er omfattet af tilgængelighedsdirektivet. E-handelstjenester defineres i tilgængelighedslovens § 3, nr. 26, som tjenester, der teleformidles ad elektronisk vej via websteder og tjenester til mobile enheder og efter individuel anmodning fra en forbruger med henblik på at indgå en forbrugeraftale. Boghandlere, forlag og andre distributører af e-bøgers onlinebutikker vil derfor skulle overholde de generelle krav til tjenester og de specifikke krav til e-handelstjenester, medmindre der er tale om mikrovirksomheder.

E-handelstjenester skal opfylde de generelle tilgængelighedskrav, der gælder for alle tjenester. De generelle tilgængelighedskrav findes i tilgængelighedslovens bilag 1, afdeling 3.

Derudover er der sektorspecifikke krav til e-handelstjenester, som fremgår af tilgængelighedslovens bilag 1, afdeling 4, litra g.

Kravene ved salg og levering af e-bøger er:

• E-handelstjenester skal levere oplysninger om tilgængeligheden af de produkter og tjenester, der sælges, når disse oplysninger leveres af den ansvarlige erhvervsdrivende.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at man skal sikre, at de oplysninger, der er til rådighed om et produkts tilgængelighedsfunktionaliteter, ikke slettes.
   
• E-handelstjenester skal sikre tilgængeligheden af funktionaliteten til identifikation, sikkerhed og betaling, når den leveres som en del af tjenesten i stedet for produktet, ved at gøre den opfattelig, anvendelig, forståelig og robust.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at man gør brugergrænsefladen i forbindelse med betalingstjenester tilgængelig ved brug af tale, så blinde personer kan foretage onlinekøb på egen hånd.
   
• E-handelstjenester skal sørge for identifikationsmetoder, elektroniske signaturer og betalingstjenester, der er opfattelige, anvendelige, forståelige og robuste.
  I lovens bilag 2 angives som eksempel, at man gør identifikationsdialogerne på en skærm læselige ved hjælp af skærmlæsere, så blinde personer kan anvende dem.